Política de reembolso
En Aprende a un Dólar queremos que quedes satisfecho con tu compra. Esta política aplica de forma distinta según el tipo de producto.
Productos físicos (papelería y libros vintage): Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido. Si el producto llega dañado o incorrecto, cubrimos el costo de la devolución y te enviamos un reemplazo o reembolso completo.
Cursos y talleres digitales: Por tratarse de contenido digital de acceso inmediato, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que se ha entregado el acceso al curso. Si tienes problemas técnicos para acceder a tu curso, contáctanos y resolveremos la situación lo antes posible.
Como pagas contra entrega, tienes la oportunidad de revisar tu pedido físico antes de pagar al mensajero; si algo no corresponde a lo solicitado, puedes rechazar el pedido en ese momento sin costo alguno.
Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago utilizado o, en el caso de pago contra entrega, mediante transferencia o abono acordado con el cliente, en un plazo de hasta 5 días hábiles tras la aprobación.
Para cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, escríbenos desde la página de Contacto.